← Összes útmutató

Útmutató · időponthoz

Időpontok a Quillyben — lépésről lépésre

Ez az útmutató neked szól, ha időpontra dolgozol — fodrász, körmös, masszőr, kutyakozmetikus vagy bármi hasonló —, és a munka végén nyugtát adsz. Végigmegyünk azon, hogyan viszed fel az időpontjaidat, hogyan lesz belőlük egy koppintással bizonylat, és hogyan kérhet a vendéged magától időpontot.

Három mező az indulás A perc az árlista-tételeknél, a nyitvatartás, és — ha kell — a megosztás. Ennyiből áll össze az egész.
A vendégnek nem kell regisztrálnia A foglalólap egy weblap. Se fiók, se alkalmazás — még e-mail-cím sem kötelező.
Ingyenes A Naptár, a foglalólap, a QR, a plakát és az emlékeztető levél az ingyenes csomag része.

Első rész — az alap (egyszeri, pár perc)

Ezt a három lépést egyszer csinálod végig. Utána már csak dolgozol.

1 A Naptár menüpont

A bal menüben (telefonon az alsó sávban a Több alatt) keresd a Naptár pontot. Alapból be van kapcsolva.

Ha nem látod, a fiók menüjében a Mi látszódjon? résznél kapcsold be — ugyanott bármikor ki is kapcsolható. A funkció három al-fülből áll: Időpontok, Beállítások és Foglalólap.

Nem kell mindegyik. Ha csak magadnak vezeted a naptárat, a harmadik fülhöz (Foglalólap) hozzá sem kell nyúlnod — az a vendég önkiszolgáló lapja, és alapból ki van kapcsolva.

2 Perc az árlista-tételeknél

Menj az Árlista menüpontra, és a szolgáltatásaidnál töltsd ki a Hossz (perc) oszlopot: a női hajvágás 45, a festés 90, és így tovább.

Ez a perc két dolgot jelent egyszerre:

Nincs külön lista. Nem kell párhuzamosan karbantartanod egy „foglalható szolgáltatások" listát — az árlistád az a lista. Ha még nincs árlistád, a tételeket be sem kell gépelned: lefotózod a kifüggesztett táblát, és a program kiolvassa.

3 Nyitvatartás

A Naptár → Beállítások fülön add meg, melyik napon mikortól meddig dolgozol. Egy naphoz több sáv is tartozhat — ha ebédszünetet tartasz, két sávot veszel fel (például 9–12 és 13–17).

A nyitvatartás nélkül a naptár működik ugyan, de nem tud figyelmeztetni a nyitvatartáson kívüli időpontra, és a vendég lapja sem tudna szabad sávot ajánlani.

A kivétel nem ide megy. A szabadnapot, az orvoshoz menést vagy a korábbi zárást ne itt írd át — arra a Zárva-sáv való (9. lépés). Így a nyitvatartás marad az, ami: az általános szabályod.

Második rész — a napi munka

Innentől már csak ez a néhány mozdulat ismétlődik.

4 Új időpont felvitele

Az Időpontok fülön a + Új időpont gomb nyitja meg az űrlapot. Kitöltendő: a nap, a kezdés, a hossz, a vendég neve és telefonszáma, a szolgáltatás és az ár. A szolgáltatást az árlistádból választod, és ilyenkor a hossz meg az ár magától kitöltődik.

A kezdés alapértéke nem kerek óra, hanem a következő szabad idő: a program átugorja a már foglalt sávokat, és ha ezzel a mai zárás utánra csúsznánk, a következő nyitott nap nyitására áll.

Három esetben szólunk — a mezők alatt, mentés előtt, ahol még javítható:

Visszatérő vendég. A név beírásakor felajánljuk a korábbi vendégeidet (névvel, telefonnal együtt), és ott áll mellettük, ha korábban nem jöttek el. A vendég nem kerül be a vevőtörzsedbe — az a számlázás nyilvántartása.

5 A mai nap a nyitóképernyőn

A mai időpontjaidat nem kell keresned: ott vannak a belépő képernyődön (aki csak nyugtát ad, annál ennek a neve Pult), saját kártyán, a nap sorrendjében.

Egy sorra koppintva helyben megnyílik a részletező: a szolgáltatás, az ár, a vendég hívható telefonszáma, és innen indul minden művelet — a nyugta is. Nem visz el a Naptár menüpontba.

6 Nyugta az időpontból

Amikor a vendég végzett és fizet, koppints az időpont sorára, majd a Nyugta gombra. A megszokott nyugta-űrlap nyílik meg, előre kitöltve: a szolgáltatás megnevezése és az ára az időpontból jön.

A kiállítás menete semmiben nem tér el a szokásostól: ugyanaz a sorszámozás, ugyanaz az áfa-kezelés, és ugyanúgy bekerül a napi NAV-adatszolgáltatásba. A kiállított nyugta hozzákötődik az időponthoz, tehát később is látszik, melyik időpontból mi lett.

Térerő nélkül is megy. Ha nincs internet, a nyugta az offline úton áll ki és a készüléken várakozik; ilyenkor az időpont státusza lezárul, a bizonylat pedig akkor kapcsolódik hozzá, amikor a nyugta felér a szerverre.

7 Nem jött el, lemondás, törlés

A sor felugrójában három dolgot tehetsz még: megjelölöd Nem jött el-ként, lemondottra állítod, vagy törlöd az időpontot.

8 Hónap nézet — hol van még hely

Az Időpontok fül Hónap nézettel nyílik, mert a leggyakoribb kérdés az, hogy hol van még szabad helyed. A rácson minden napnál pöttyök állnak: a pötty színe az állapot (visszaigazolt, várakozó kérés, lemondott), a száma a mennyiség — négy fölött összevonjuk.

Egy napra koppintva alatta kinyílik az adott nap teljes listája, ugyanazokkal a műveletekkel, mint a Nap nézetben. A Hét és a Nap nézet a váltóval érhető el; a fejlécben lévő dátumválasztóval pedig bármelyik napra ugorhatsz.

9 Szabadnap és korábbi zárás

Ha egy nap nem dolgozol, vagy előbb zársz, vegyél fel egy Zárva-sávot (+ Szünet) a naptárba. Ez ugyanúgy foglal, mint egy időpont, tehát a vendég lapján sem lesz ott ajánlható sávként.

Miért nem a nyitvatartásban? Mert a kivétel dátumhoz tartozik, a nyitvatartás pedig hetente ismétlődő szabály. Ha mindkettő tudná ugyanazt, előbb-utóbb mást mondanának — és nem lenne kitalálható, melyik a helyes.

Harmadik rész — a vendég maga kér időpontot (nem kötelező)

Ez a rész csak akkor kell, ha szeretnéd, hogy a vendéged magától is kérhessen.

10 A vendég foglalólapja

A Naptár → Foglalólap fülön kapcsolod be a megosztást. Ettől lesz egy állandó címed (quilly.campmoney.hu/foglalas/…), amit kitehetsz a Facebook-oldaladra vagy elküldhetsz egy vendégnek. Mellette ott a QR-kód, és a QR nyomtatása gomb egy egyoldalas, pultra kitehető plakátot ad.

A vendég a lapon szolgáltatást, napot és kezdést választ, majd megadja a nevét és a telefonszámát. Az e-mail-cím nem kötelező: aki nem ad meg címet, az a leadás után kapott állapot-linkjén nézi meg, visszaigazoltad-e.

Üres lap nem kerül ki. Ha nincs perccel ellátott árlista-tételed vagy nincs nyitvatartásod, a megosztás-kártya ezt kimondja — különben a vendég egy zsákutcába érkezne.

11 A várakozó kérés elbírálása

A vendég foglalása nem kerül be automatikusan: kérés lesz belőle, ami a naptárad tetején áll, attól függetlenül, melyik napot nézed. A kért sáv addig foglalt, de 24 óra után lejár, és magától felszabadul.

A kérésre koppintva megnyílik a döntés lapja, és ott van minden, amiből dönteni tudsz: mivel ütközik, mennyi rés van előtte és utána, hány időpont van aznap és mennyi ebből a nyitvatartás, valamint a nap teljes napirendje, a kért sáv kiemelve.

Három válasz adható:

E-mail-cím nélküli vendég. Ilyenkor a lap kimondja, hogy a döntésről csak az állapot-linkjén értesül — a telefonszáma viszont ott van, hívható.

12 Emlékeztető és naptár-fájl

Aki megadta az e-mail-címét, az az időpont előtti napon 16 órakor emlékeztetőt kap, benne a naptár-fájllal (.ics) — egy koppintás, és bekerül a telefonja naptárába. Ugyanez letölthető az állapot-lapjáról is.

Az emlékeztetőt a Naptár → Beállítások fülön ki lehet kapcsolni: a levél a te nevedben megy a te vendégedhez, és van, aki ezt maga intézi. SMS-t nem küldünk.

A levelek a te arculatoddal mennek. A feladó a céged neve, a fejlécben a logód és a színed. A Quilly csak a levél alján szerepel — a vendég hozzád jön, nem egy szoftverhez.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül?

Semmibe. A Naptár, a foglalólap, a QR-kód, a plakát, a döntés- és emlékeztető levél és a naptár-fájl az ingyenes csomag része. Egyetlen dolog PRO — ahogy az árlistánál is —: a saját színséma.

Ez foglalórendszer? Tud előleget kérni, több munkatársat kezelni?

Nem. Nincs bankkártyás előleg, nincs SMS, nincs több munkatárs külön naptára, nincs bérlet és nincs piactér — ezeket szándékosan kihagytuk. A Quilly naptára az egyszemélyes szolgáltatónak szól, ahol az időpont a nyugta előszobája. Ha ennél többre van szükséged, arra egy dedikált foglalórendszer a helyes válasz.

Kell a vendégnek regisztrálnia?

Nem. A foglalólap egy weblap: link vagy QR-kód, és három koppintás. Az e-mail-cím sem kötelező.

Mi történik, ha nem döntök egy kérésről?

24 óra után a kérés lejár, és a sáv magától felszabadul. Így egy elfelejtett kérés nem tartja fogva a jövő heti délutánodat. A vendég ezt az állapot-lapján is látja.

A könyvelőm látja a vendégeim nevét?

A naptár nem része a klasszikus könyvelői hozzáférésnek: a soron a vendég neve és telefonszáma áll, amihez a könyvelőnek nincs feladata. Ő azt látja, ami bizonylat — a nyugtát és a napi összesítőt.

Meddig őrzitek meg a vendég adatait?

A régi időpontok vendég-adatait 24 hónap után magától anonimizáljuk; az időpont maga statisztikaként megmarad. A részletek az adatkezelési tájékoztatóban vannak.

Nem akarom használni. El tudom tüntetni?

Igen: a fiók menüjében a Mi látszódjon? résznél egy kattintással kikapcsolod. Amíg van jövőbeli felvett időpontod, a kikapcsolás zárolva van — különben a mai listád is eltűnne a nyitóképernyőről.

Elakadtál?

Írj nekünk: quilly@campmoney.hu. A naptár körüli döntésekről (mit ajánlj a vendégnek, mit tegyél a nem jött el esetén) a foglalólapos cikkünk és az időpontból nyugta írás szól bővebben.